Agilize e controle o atendimento de diferentes marketplaces em um só painel e cumpra os prazos de resposta

O Predize é a ferramenta de SAC líder em marketplaces integrados e com agentes de I.A. para automatizar respostas 24h por dia

"Passamos a ter uma eficiência 3x maior no nosso atendimento a nível global. Quando implementamos a Mia (I.A.), conseguimos uma redução de 90% no trabalho manual

Agora está muito mais fácil atender dentro dos SLAs de múltiplas contas e marketplaces

Enfrenta falta de controle?

Gerenciar o atendimento de diferentes marketplaces e canais de venda pode ser um caos sem uma plataforma centralizada. O risco de perder mensagens, atrasar respostas e comprometer a reputação do negócio é alto.



✅ Recursos do Predize para solucionar isso:

👉 Centralização do atendimento dos marketplaces + WhatsApp em um único painel.

👉 Dashboards e relatórios personalizados para monitoramento em tempo real.

👉 Gestão de equipe com atribuição de motivos e controle de produtividade.

O tempo de atendimento está alto?

Respostas lentas fazem com que os clientes abandonem a compra e afetam diretamente o SLA e a reputação nos marketplaces. Atender rápido é essencial para se destacar da concorrência.



✅ Recursos do Predize para solucionar isso:

👉 Inteligência Artificial especialista em SAC: a Mia, que responde de forma humanizada 24h por dia, garantindo agilidade.

👉 Respostas predefinidas para perguntas frequentes que são enviadas com 2 cliques.

👉 Atendimento pré-venda, pós-venda e chat, para te apoiar em diferentes canais!

Precisa acompanhar melhor seus indicadores?

Sem um sistema adequado, o atendimento se torna desorganizado, difícil de monitorar e propenso a erros, resultando em clientes insatisfeitos e perda de vendas.



✅ Recursos do Predize para solucionar isso:

👉 Histórico de conversas centralizado, evitando perda de informações.

👉 Categorização e priorização de tickets por SLA, garantindo que as solicitações urgentes sejam atendidas primeiro.

👉 Relatórios para análise do atendimento pré e pós-venda e por canal.

A I.A. especialista em SAC para pré e pós-venda

que responde 60% das suas perguntas!

Não deixe que a demora no atendimento afete suas vendas! Com a Mia, a I.A. especialista em SAC, você garante respostas rápidas e automatizadas, até fora do horário comercial.

Seus clientes são atendidos em segundos, 24/7, e você evita perder vendas pela falta de agilidade.

Aumente suas vendas em até 70% com um serviço mais rápido e eficiente!

+60%

das perguntas respondidas

pela I.A.

+75%

das respostas enviadas dentro do prazo do SLA

40%

de redução de esforço no pré e pós-venda

Veja na prática como ter atendimentos em um único painel vai revolucionar sua área de atendimento

Teste abaixo de forma interativa como é a navegação dos atendimentos direto pelo Predize. Imagine ter todas as suas contas e marketplaces reunidos!

Empresas referência em atendimento ao cliente confiam no Predize

"Aumentou a produtividade da equipe, estamos conseguindo dar uma resposta muito mais rápida"

"Levou 5 anos para encontrar uma plataforma que se adaptasse ao nosso sistema. Meu atendimento antes do Predize era bastante complicado. Eu tinha que trabalhar em 20 a 30 plataformas.

Acredito que a plataforma Predize é muito amigável, aumentou a produtividade da equipe, estamos conseguindo dar uma resposta muito mais rápida para os consumidores que vêm dos marketplaces, e também evitando erros."

Elis Cavalini

Supervisora de SAC – Electrolux Brasil

"Conseguimos uma eficiência 3 vezes maior e uma redução de 90% no trabalho manual com a implementação da Mia (I.A.).

"Tínhamos todos os marketplaces dispersos em várias telas, cada um com suas particularidades. Hoje temos uma gestão mais eficiente e uma supervisão com as informações à mão, isso mudou completamente o nosso dia a dia.

Conseguimos uma eficiência 3x maior e uma redução de 90% no trabalho manual com a implementação da Mia (I.A.). Ela [Predize] é a ferramenta mais completa do mercado."

Palma de Giacomo

Analista de SAC – ASUS

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